Webhelyünkön sütiket használunk, melyek célja, hogy teljesebb körű szolgáltatást nyújtsunk látogatóink részére.

A sütik engedélyezésével és letiltásával kapcsolatban további tájékoztatást itt talál. Learn more

I understand
Cookie-k (sütik) használata Ezen a honlapon ún. cookie-kat (magyarul sütiket) használunk. Ezek rövid szövegfájlok, amelyeket a böngésződ a gépedre tölt le, hogy javítsuk a felhasználói élményt. Általában a cookie-k a felhasználók által megjelölt preferenciák és információk eltárolására szolgálnak, mint pl. a kosár egy webáruházban, és név nélkül szolgáltatnak adatokat harmadik fél részére, mint pl. Google Analytics. A cookie-k a felhasználói élményedet segítik. Ennek ellenére ha úgy döntesz, kikapcsolhatod a cookie-k engedélyezését ezen a honlapon vagy más honlapokon. Ennek a leghatékonyabb módja, ha a böngésződön belül állítod be, aminek a módját a böngésződ Súgó részében találod.


1135 Budapest, Tahi utca 69.
Tel:(+36-1)616-0813

Általános tudnivalók

  • A szervereinkre és a szolgáltatásainkra állandó felügyelet van.
  • Az egyszerre több ügyfelet érintő hibákat automatikusan észleljük és rögtön meg tudjuk kezdeni a probléma elhárítását.
  • Célszerű minden esetben hibajelentést küldeni e-mailben, mert előfordulhat, hogy nem általános, hanem egyedi hibáról van szó.
  • Ügyfélszolgálatunk hétköznapokon 09:00-17:00 óra között érhető el telefonon, illetve ilyenkor tudunk válaszolni minden beérkező levélre is.

Bejelentés lépései

A www.mainpage.hu oldalon tudja ellenőrizni, hogy esetleg előre jelzett karbantartás vagy egy felmerült általános probléma javítása zajlik éppen. Az Ön által tapasztalt problémáról, ha nincsen köze a közzétett adatokhoz, akkor kérjük jelezze felénk a hibát.
A pontos kivizsgálás érdekében kérjük, hogy a hibajelentésben szerepeljenek a következőek:
  • a hiba észlelésének minél pontosabb időpontja
  • mely domainhez tartozó csomag hibajelenségéről van szó
  • hibajelenség pontos leírása (pl.: 403-as hiba,404-es hiba, fehér oldal,nem érkeznek levelek, stb.)
  • érintett link/postafiók/felhasználónév megnevezése

A beérkező hibajelentésekre igyekszünk minél gyorsabban válaszolni, előre is köszönjük a türelmet.

Kitől és hogyan tudok kérdezni, ha nem működik megfelelően a tárhelyszolgáltatás?

  • E-mail-ben az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen, maximum 24 órán belül válaszolunk minden e-mail-re. A munkaidő (9h-17h,munkanapokon) után és a hétvégén (szombat, vasárnap) érkezett levelekre a következő munkanapon tudunk válaszolni. Tehát egy pénteken 17h-ra után érkezett hibabejelentésre, leghamarabb hétfőn tudunk válaszolni.
  • Telefonon: Tel:(06-1)616-0813, Munkanapokon 9:00-17:00