📡
Folyamatos szerverfelügyelet (24/7)
Szervereinkre és szolgáltatásainkra állandó automata felügyelet van érvényben. Az egyszerre több ügyfelet érintő általános hibákat rendszerünk automatikusan észleli és a hibaelhárítást azonnal megkezdjük.
✉️ Egyedi hibabejelentés
Célszerű minden esetben hibajelentést küldeni e-mailben, mert előfordulhat, hogy nem általános szerverleállásról, hanem egyedi fiók- vagy beállítási hibáról van szó.
E-mailben történő bejelentéskor írja meg:
- ✔ Érintett domain / e-mail cím
- ✔ A hiba pontos leírása vagy hibaüzenete
📞 Ügyfélszolgálat & Elérhetőség
Kérdéseire és a beérkező levelekre munkaidőben válaszolunk, illetve telefonon is ezen idősávokban vagyunk elérhetőek:
- Hétfő – Csütörtök: 9:00 – 16:00
- Péntek: 9:00 – 15:00
Telefonos ügyfélszolgálat:
📞 +36 27 745 004
